Este sitio web (www.hooba.com) y la plataforma de servicios asociada son propiedad de HOOBA.
IBERIA, SL, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios.
HOOBA IBERIA, SL se compromete a proteger la privacidad de los usuarios que acceden a este sitio web.
y/o contratar cualquiera de sus servicios (Facturación, RRHH, Web o Tienda). El uso del sitio web
Implica la aceptación de las disposiciones contenidas en esta Política de privacidad.

 

Información sobre el tratamiento de datos (Reglamento (UE) 2016/679 y LO 3/2018)

Responsable del tratamiento	HOOBA IBERIA, S.L.
Finalidad del tratamiento	1. Gestión de cuentas de usuario y prestación de servicios SaaS (facturación, web, tienda, recursos humanos). 2. Gestión administrativa, fiscal y contable (pagos SEPA, facturación). 3. Servicio al cliente y asistencia técnica (incluido WhatsApp). 4. Envío de comunicaciones comerciales y boletines informativos (con consentimiento).
Legitimación	Ejecución del contrato (suscripción a los servicios). Cumplimiento de las obligaciones legales (fiscales/comerciales). Consentimiento del interesado (formularios de contacto/cookies).
Destinatarios	Los datos no serán comunicados a terceros, salvo que lo exija una ley o sea necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.
Derechos de las personas	Los interesados tienen derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, portabilidad y oposición enviando su solicitud a nuestra dirección.
Plazo de conservación de los datos	Mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con sus obligaciones legales.
Reclamación	Los interesados pueden dirigirse a la AEPD para presentar la reclamación que considere oportuna.
Información adicional	Puede consultar la información adicional y detallada a continuación en las “Cuestiones sobre privacidad”.

 

CUESTIONES SOBRE PRIVACIDAD

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le ofrecemos la siguiente información sobre el tratamiento de sus

 

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: HOOBA IBERIA, SL
Número de identificación fiscal: B55132088
Dirección: Polígono Industrial Pont-xetmar, calle B, 1, 17844 Cornellà del Terri
Tel.: 972596813
Correo electrónico: legal@hooba.com

 

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En Hooba, tratamos la información facilitada por los interesados con las siguientes finalidades:

1. Prestación de servicios SaaSGestionar el registro de usuarios en la plataforma, conceder acceso a los módulos contratados (Facturación, RRHH, Web, Tienda) y garantizar el correcto funcionamiento técnico de la herramienta.
2. Gestión administrativa y contableGestionar la facturación de nuestros servicios, realizar cobros mediante domiciliación bancaria (SEPA) y cumplir con las obligaciones contables y fiscales.
3. Asistencia y servicio al clientePara gestionar solicitudes de información, cuestiones técnicas o consultas a través de nuestros canales (correo electrónico, teléfono, formulario web). Tenga en cuenta que podemos utilizar la aplicación WhatsApp Business para agilizar la comunicación y la asistencia, siempre con el consentimiento del usuario.
4. Comunicaciones comercialesSi nos das tu consentimiento explícito (o si ya eres cliente y la información se refiere a servicios similares), te enviaremos información sobre nuevas características, mejoras en la funcionalidad y ofertas de Hooba, de conformidad con el artículo 21 de la LSSI-CE.

 

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos se conservarán mientras dure la relación contractual o comercial. Una vez finalizada la relación (cancelación del servicio), los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos exigidos por la ley para hacer frente a posibles responsabilidades:

• cuatro añosA efectos fiscales y contables (Ley General Tributaria).
• Cinco añosA efectos de responsabilidad contractual, o el plazo que sea aplicable en virtud de la legislación vigente.

 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base jurídica varía en función de la finalidad:

• Ejecución de un contratoPara el registro, el uso de la plataforma, el pago de cuotas y la prestación de servicios.
• Obligación legalPara la emisión de facturas, declaraciones de impuestos y el cumplimiento de la Ley contra el Fraude.
• ConsentimientoPara el uso de formularios de contacto, suscripciones a boletines informativos o uso de WhatsApp.
• Interés legítimoPara prevenir el fraude y mejorar la seguridad de la plataforma.

 

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos no se compartirán con terceros, salvo por obligación legal o por necesidad operativa del servicio:

• Administración públicaAgencia Tributaria (AEAT), Seguridad Social o Red.es (Kit Digital) para el cumplimiento de obligaciones legales y subvenciones.
• Instituciones financierasPara la gestión de domiciliaciones bancarias y órdenes permanentes.
• Proveedores de tecnología (procesadores)Para alojamiento, correo electrónico o asistencia técnica. El Cliente concede a Hooba una autorización general para contratar a los proveedores de servicios tecnológicos necesarios para sus operaciones. La lista actualizada de estos proveedores y sus ubicaciones está a disposición del Cliente, que puede solicitarla en legal@hooba.com.

 

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

• Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando o no sus datos personales.
• Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron.
• En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos; en ese caso, solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
• También, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados pueden oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso dejaremos de tratarlas, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
• Los interesados también tendrán derecho a la portabilidad de sus datos.
• Cualquier parte interesada tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos que le afecten o le afecten de manera similar de forma significativa.
• Por último, las partes interesadas tienen derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad.
  Control competente.

 

¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Enviándonos un documento escrito, adjuntando una copia de un documento que le identifique, cuando sea necesario, a nuestra dirección física o electrónica.

 

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos proceden del propio interesado, quien garantiza que los datos personales facilitados son ciertos y se hace responsable de comunicar cualquier modificación. Los datos que estén marcados con un asterisco son obligatorios para poder darle el servicio solicitado.

 

¿Qué datos tratamos?

Las categorías de datos que podemos tratar dependen de la relación que usted tenga con nosotros:

• Datos identificativos: Nombre y apellidos, NIF/CIF (requerido para facturación y contratos B2B).
• Datos de contactoDirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono (incluido el uso de WhatsApp, cuando corresponda).
• Datos económicos y financierosDatos bancarios (IBAN) necesarios para la gestión de pagos y domiciliaciones bancarias SEPA.
• En el caso de los solicitantes de empleo (CV)Detalles académicos y profesionales, así como detalles laborales.
• Datos de navegaciónDirección IP y comportamiento en el sitio web (gestionado mediante cookies).

Los datos son limitados, dado que únicamente tratamos los datos necesarios para la prestación de nuestros servicios y la gestión de nuestra actividad.

 

¿Realizamos transferencias internacionales de datos?

Los servidores de Hooba se encuentran dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, para enviar comunicaciones comerciales utilizamos la aplicación WhatsApp, propiedad de Meta, que se encuentra en Estados Unidos. La transferencia internacional de datos se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo para encargados del tratamiento aprobadas por la Comisión Europea, y la Decisión de Ejecución de la Comisión de 10 de julio de 2023, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre el nivel adecuado de protección de los datos personales en virtud del acuerdo marco sobre protección de datos entre la UE y los Estados Unidos.

El usuario puede retirar en cualquier momento su consentimiento para utilizar WhatsApp como canal de comunicación solicitando que solo se utilicen canales alternativos.

 

¿Utilizamos cookies?

Utilizamos cookies en nuestro sitio web con el consentimiento del usuario. Los usuarios pueden configurar su navegador para que les notifique el uso de cookies y para impedirlo. Consulte nuestra política de cookies.

 

¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

Aplicamos las medidas de seguridad establecidas en el artículo 32 del RGPD, por tanto hemos adoptado las medidas de seguridad necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de datos que realizamos, con mecanismos que nos permitan garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanente de los sistemas y servicios de tratamiento.

Algunas de estas medidas son:

• Información de las políticas de tratamiento de datos al personal.
• Realización de copias de seguridad periódicas.
• Control de acceso a los datos.
• Procesos de verificación, evaluación y valoración regulares.

 

¿Cómo procesamos los datos en nombre de terceros?

En la medida en que la prestación de los Servicios implique el acceso y el tratamiento por parte de Hooba de datos personales propiedad del Cliente (por ejemplo, datos de facturación de terceros, datos de nóminas, clientes de tiendas online), Hooba actuará como Encargado del Tratamiento. Las condiciones contractuales que rigen este acceso, así como las obligaciones estipuladas en el artículo 28 del RGPD (confidencialidad, medidas de seguridad, subencargados del tratamiento, etc.), se establecen íntegramente en las Condiciones Generales del Contrato, que el Cliente acepta al suscribirse al servicio.